Verzendbeleid

Ingangsdatum: 13.05.2025

Dit Verzendbeleid regelt de levering van producten gekocht bij Parfumza.com. Door bij ons een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden.

1. Verzendbestemmingen

Parfumeza biedt momenteel verzenddiensten aan naar alle landen daarbinnen Europa. Momenteel verzenden wij niet buiten deze regio.

2. Verzendmethoden en kosten

Alle bestellingen worden verzonden met standaardlevering via vertrouwde vervoerders Postnord en FedEx om een veilige en tijdige levering te garanderen.

Wij bieden een vast verzendtarief van €9.95 op alle bestellingen — voor zowel leden als niet-leden.

Verzendvoordelen voor leden

• Premium verzending inbegrepen

• Snellere levertijden

• Prioritaire verwerking — de bestellingen van leden worden eerst voorbereid en verzonden

• Vroege toegang tot verzendmeldingen

Verzending zonder leden

• Er gelden standaard verwerkings- en levertijden

Alle verzendtijden zijn geschat en kunnen variëren afhankelijk van de locatie, het bestelvolume of de omstandigheden van de vervoerder. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinginformatie (indien beschikbaar).

Er kunnen nog steeds invoerrechten van toepassing zijn, afhankelijk van de regelgeving in uw land.

3. Verwerkingstijd van bestellingen

Bestellingen worden doorgaans binnen verwerkt en verzonden 0 tot 1 werkdag na ontvangst van uw bestelling. Tijdens piekperioden of feestdagen kunnen de verwerkingstijden variëren.

4. Levertijd

De bezorging duurt doorgaans tussen 1 tot 3 werkdagen na verzending, afhankelijk van het land van bestemming.

Hoewel we ernaar streven om binnen dit tijdsbestek te leveren, kunnen externe factoren zoals douaneafhandeling of vertragingen bij de vervoerder af en toe van invloed zijn op de leveringsschema's.

5. Verzending volgen

Zodra uw pakket is overgedragen aan de vervoerder, ontvangt u een e-mailmelding met daarin uw gegevens trackingnummer en instructies over hoe u de voortgang van de zending kunt volgen.

6. Douane, invoerrechten en belastingen

Eventuele douanekosten, heffingen of invoerbelastingen die tijdens de verzending worden opgelopen, zijn de verantwoordelijkheid van de klant en zijn onderworpen aan de regelgeving van het land van bestemming. Parfumeza heeft geen controle over deze kosten en kan de bedragen ervan niet voorspellen.

7. Verloren of beschadigde zendingen

Als uw bestelling dat is verloren of komt beschadigd aan als er sprake is van een fout van de vervoerder, dient u Parfumeza zo snel mogelijk op de hoogte te stellen. Wij zullen een claim indienen bij de vervoerder en een regeling treffen vervanging zonder extra kosten.

Gelieve maximaal toe te staan 5 werkdagen voor ons om dergelijke claims te verwerken en op te lossen.

8. Onjuiste of onbestelbare adressen

Indien een pakket naar Parfumeza wordt geretourneerd vanwege een ongeldig of onjuist verzendadres, wordt de klant een bedrag in rekening gebracht herbevoorradingskosten van € 10,95 ter dekking van de retourverzend- en administratiekosten.

Klanten zijn ook verantwoordelijk voor eventuele problemen kosten voor opnieuw verzenden om de bestelling opnieuw te laten versturen.

Zorg ervoor dat uw verzendgegevens correct zijn om vertragingen te voorkomen accuraat en volledig op het moment van aankoop.

9. Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen over de verzending van uw bestelling kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam:

Parfumza.com
📞 Telefoon: 71 99 92 29
✉️ E-mail: contact@perfumeza.com

Bewaar dit Verzendbeleid voor uw administratie. Parfumeza.com behoudt zich het recht voor om dit beleid op elk moment bijwerken, met wijzigingen die op onze website zijn geplaatst.