Bestel- en betalingsbeleid
Dit bestel- en betalingsbeleid schetst hoe bestellingen worden verwerkt, de geaccepteerde betalingsmethoden en de bijbehorende procedures voor aankopen gedaan via Perfumeza.com. Door een bestelling op deze website te plaatsen, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden.
1. Orderverwerking
Bestellingen geplaatst op Parfumeza.com worden doorgaans binnen verwerkt 0 tot 1 werkdag. Orderverwerking vindt uitsluitend plaats op werkdagen, gedefinieerd als maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
Na succesvolle plaatsing van een bestelling ontvangen klanten een e-mail met orderbevestiging. Zodra de bestelling is verzonden, a e-mail met verzendbevestiging inclusief trackinginformatie wordt verzonden.
2. Verzendomvang
Op dit moment verzendt Parfumeza.com uitsluitend naar adressen binnen deze regio Europa. Bestellingen die buiten Europa worden bezorgd, worden niet uitgevoerd en kunnen worden geannuleerd.
3. Betaalmethoden
Parfumeza.com accepteert de volgende betaalmethoden:
- Visum
- Mastercard
- Amerikaanse Express
- Ontdek
- JCB-creditcards
- Debetkaarten
- Apple Pay
- PayPal
Koop nu, betaal later diensten zijn niet ondersteund op dit moment. Alle transacties moeten volledig worden voltooid op het moment van afrekenen.
4. Valuta
Alle prijzen die op Parfumeza.com worden weergegeven, staan vermeld in de prijslijst Euro (€). Alle transacties worden verwerkt in euro's en eventuele valutawisselkosten die door de betalingsprovider van de klant worden opgelegd, zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
5. Belastingen en heffingen
Alle prijzen op de website zijn inclusief toepasselijke belastingen. Geen extra VAT of omzetbelasting wordt toegepast bij het afrekenen. Aangezien Parfumeza.com momenteel alleen binnen de Europese Unie actief is, geen douanerechten of importkosten zijn van toepassing op klanten binnen de EU.
6. Annulering en wijziging van bestelling
Klanten kunnen hun bestelling annuleren of wijzigen vóór verzending. Zodra een bestelling is verzonden, is annuleren niet meer mogelijk. Klanten die een artikel willen retourneren nadat het is verzonden, moeten dit doen in overeenstemming met onze Terugbetalings- en retourbeleid, en is verantwoordelijk voor eventuele verzendkosten voor retourzending.
Om een annulering of wijziging aan te vragen, moeten klanten contact opnemen met Parfumeza.com via een van de volgende methoden:
- Telefoon (tijdens kantooruren)
- Website-contactformulier
Alle annulerings- en wijzigingsverzoeken moeten binnen kantooruren en vóór verzending worden ingediend.
7. Betalingsveiligheid
Parfumeza.com maakt gebruik van industriestandaard beveiligingsprotocollen om klantinformatie te beschermen. Alle betalingen worden verwerkt via SSL-codering (Secure Socket Layer). en door PCI DSS-compatibel betalingsgateways. De betalingsgegevens van klanten worden veilig behandeld en worden niet op onze servers opgeslagen.
8. Afrekenen als gast
Klanten hebben de mogelijkheid om aankopen te voltooien via gasten afrekenen. Om een bestelling te plaatsen op Parfumeza.com is het aanmaken van een account niet nodig.
9. Lidmaatschapsprijzen en inschrijving
Parfumeza.com biedt exclusieve ledenprijzen, die alleen beschikbaar zijn voor klanten met een actief lidmaatschap.
Klanten moeten een lidmaatschap hebben of verwerven om een aankoop tegen ledenprijzen te kunnen voltooien. Als een klant momenteel geen actief lidmaatschap heeft, wordt tijdens het afrekenen automatisch een lidmaatschapsabonnement aan zijn bestelling toegevoegd.
Het lidmaatschap omvat een Gratis proefperiode van 7 dagen, waarna het abonnement wordt gefactureerd op € 19,95 per maand. Door het afrekenen te voltooien, gaan klanten ermee akkoord zich in te schrijven voor het lidmaatschapsprogramma en terugkerende maandelijkse facturering te accepteren na de proefperiode totdat het abonnement wordt opgezegd.
De lidmaatschapsvoorwaarden, inclusief het annuleringsbeleid, worden bij aanmelding verstrekt en moeten zorgvuldig worden doorgenomen.
Neem contact met ons op
Als u vragen of opmerkingen heeft over uw bestelling, betaling of lidmaatschap, kunt u op een van de volgende manieren contact met ons opnemen:
- E-mail: contact@parfumeza.com
- Telefoon: +71 99 92 29 (open van 11:00 tot 16:00 EST, maandag tot en met zondag)